Politique de confidentialité
BonoSana se soucie grandement de votre vie privée. Nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin toutes les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Vos données ne sont pas partagées avec
des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par BonoSana. La date de début de validité des présentes conditions générales est le 28/01/2020, avec la publication d'un nouveau
version la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données pourraient être partagées avec
des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour la confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos de notre traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et par qui les données sont visibles.
Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique en ligne a été développée à l'aide du logiciel Shopify. Données personnelles
recueillies lors de l’utilisation de notre site Web et de nos services sont partagées avec Shopify. Shopify nécessite l'accès à ces informations pour offrir une assistance (technique). Ils n'utiliseront pas ces données à d'autres fins. Shopify a l'obligation, sur la base de l'accord que nous avons avec eux, de prendre les précautions et mesures de sécurité nécessaires lorsqu'il s'agit de vos données personnelles. Shopify utilise des cookies pour recueillir des informations techniques sur l'utilisation du logiciel. Aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager en interne les données collectées pour améliorer ses propres services.
Processeurs de paiement
Pour conclure et traiter (une partie de) nos paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le fournisseur de paiement Shopify. Shopify traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence. Ils traitent également les informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Shopify a mis en place des techniques adaptées et
mesures organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Shopify se réserve le droit d'utiliser vos informations personnelles (anonymisées) pour améliorer encore ses services et, dans ce contexte, de les partager avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables à tout service de Mollie faisant appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que les versements autorisés par les fondements juridiques appropriés.
Commentaires
Nous utilisons Shopify pour recueillir des avis. Pour laisser un avis, vous devez renseigner votre adresse e-mail, votre nom et votre lieu de résidence. WebwinkelKeur partage avec nous certaines données qui nous sont nécessaires pour faire correspondre votre avis à votre commande. De plus, Shopify publie votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site Web. Dans certains cas, Shopify peut vous contacter pour vous demander de clarifier, de développer ou de commenter votre avis. Dans le cas de l'une de nos demandes d'examen, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec Shopify, ils utilisent ces informations dans le seul but de vous inviter à laisser derrière vous.
une critique. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles. Shopify se réserve le droit d'utiliser vos informations personnelles pour proposer ses services et les partager avec des tiers. Nous avons donné à Shopify l'autorisation de le faire. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables à tout service de
Shopify qui utilise des tiers.
Transport et Logistique
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous faire livrer votre commande avec succès. Pour la livraison, nous utilisons les services de GLS. Pour une livraison réussie, il est important que nous partagions votre nom, votre adresse et vos informations résidentielles avec GLS. GLS utilise ces informations dans le seul but d'exécuter le contrat de livraison. Dans le cas où GLS embauche des sous-traitants, ils partageront ces informations avec ces parties.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement des données. Nous utilisons vos données dans le seul but de vous fournir nos services. Cela signifie que le but du traitement de ces données est en relation directe avec la mission ou la tâche que vous nous proposez. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de marketing (adressées). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement (et non sur la base d'une demande), nous vous demanderons d'abord votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, dans un autre but que celui de remplir des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à une obligation de confidentialité basée sur l'accord que nous avons avec eux, un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les informations collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le seul but de vous fournir et/ou d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple votre adresse IP (anonymisée), votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des informations personnelles.
Coopération en matière d'enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, nous pouvons être tenus par le gouvernement à l'obligation légale de partager vos informations dans le but de contribuer à une enquête fiscale ou pénale. Dans de tels cas, nous sommes obligés de nous conformer et d'aider, mais, sur la base des possibilités légales, nous ferons objection.
Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous maintenons et conservons votre profil client jusqu'à ce que vous nous fassiez savoir que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Un tel message fonctionne également comme une demande d'oubli. Nous sommes tenus de conserver les factures avec votre (personnel)
informations en raison d'obligations administratives pertinentes, ces informations sont conservées en toute sécurité aussi longtemps que la durée de validité de ces obligations n'est pas encore dépassée. Le personnel n'a plus accès à votre profil client et à tout document réalisé en raison de votre mission ou de votre tâche.
Tes droits
Sur la base du droit néerlandais et européen en vigueur, vous disposez, en tant que partie concernée, de certains droits en ce qui concerne les données personnelles traitées par ou en notre nom. Vous trouverez ci-dessous une explication de ces droits et comment vous, en tant que partie concernée, pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons uniquement
les factures et les copies de vos données aux adresses e-mail que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez recevoir ces données sur une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous vous demanderons de vous identifier en conséquence. Nous maintenons une administration des demandes conclues, en cas d'oubli d'une demande nous
maintiendra une administration de données anonymisées. Vous recevez toutes les factures et copies de données dans des fichiers structurés dans un format lisible par machine basé sur les classifications de données que nous utilisons dans notre système. Vous conservez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens si vous soupçonnez
que nous maltraitons ou utilisons à mauvais escient vos données personnelles.
Droit de regard
À tout moment, vous conservez le droit de consulter les données que nous traitons qui ont une relation ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander une telle visualisation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, par e-mail
adresse que nous connaissons, une copie de toutes les données avec un aperçu supplémentaire des processeurs gérant ces données tout en mentionnant également les catégories dans lesquelles nous stockons ces données.
Droit de rectification
À tout moment, vous conservez le droit de faire ajuster les données que nous traitons qui ont un lien ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander un tel ajustement à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que les données ont été ajustées.
Droit à la limitation du traitement
À tout moment, vous conservez le droit de limiter les données que nous traitons qui ont une relation ou peuvent être réduites à votre personne. Vous pouvez demander une telle limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, une confirmation que le traitement de vos données est limité jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler ladite limitation.
Droit de transférabilité
À tout moment, vous conservez le droit de demander que les données que nous traitons qui ont un lien ou peuvent être réduites à votre personne soient traitées par un tiers de votre choix. Vous pouvez envoyer une telle demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si ton
Si la demande est approuvée, nous vous enverrons, via l'adresse e-mail que nous connaissons, vos factures (personnelles) ou des copies des données que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées. Il est fort probable que dans un tel cas, nous ne puissions plus vous proposer nos services car nous ne pouvons plus garantir la sécurité des données antérieure.
Droit d’opposition et autres droits
Vous conservez à tout moment le droit de vous opposer au traitement effectué par nous, ou en notre nom par des tiers, de vos données personnelles. Dans le cas d'une telle objection, nous cesserons immédiatement tout traitement de vos données pendant que votre objection sera étudiée et traitée. En cas d'objection justifiée, nous reviendrons
toutes les factures et/ou copies de données personnelles que nous, ou des tiers en notre nom, avons traitées jusqu'à ce point et cessons de traiter par la suite. Vous conservez également le droit de ne pas faire l'objet de processus de prise de décision automatisés ou de profilage. Nous traitons vos données de telle manière que ce droit ne s'applique pas.
Si vous pensez que ce droit s'applique, nous vous demandons de contacter notre contact en charge des questions de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données récemment collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.